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Las diez características fundamentales de una Organización 2.0.

Rapidez, flexibilidad, talento organizativo conectado son algunas de las nuevas características de las nuevas organizaciones que algunos han dado en bautizar organizaciones 2.0: organizaciones con capacidad innovadora.

Para muchos las características de las nuevas organizaciones son un puzzle difícil de aplicar y sobre todo de concretar. Te propongo que intentemos definir este tipo de organizaciones y su puesta en marcha mediante 10 cuestiones, basándonos el Modelo de Organizaciones 2.0, que hemos desarrollado recientemente en nuestro último libro Liderazgo e Innovación 2.0 desde Humannova ¿Preparado?

1. ¿Qué es una organización 2.0?

Las organizaciones 2.0, también llamadas redárquicas o adhocráticas, son organizaciones con una elevada capacidad innovadora, una enorme capacidad de adaptación al entorno.

Lo que mejor define a este tipo de organizaciones es un tipo comportamientos, valores o Cultura: una Cultura Innovadora. El origen de esta cultura se haya en una nuevo tipo de directivo o estilos de Liderazgo transformadores. Estos líderes tienen estilos de gestión de personas especiales y se aseguran unos nuevos procesos de gestión entre los que encontramos como favorecedores de estos estilos las herramientas 2.0.

2. ¿Qué tipo de liderazgo se necesita?

Los comportamientos y valores de una organización, son los valores y comportamientos de las personas, pero sobretodo los de sus directivos. Los directivos mediante sus estilos de liderazgo crean las Culturas innovadoras. De forma resumida podemos distinguir cinco formas de gestionar el talento:

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17 Herramientas selectas para Community Managers

Porque sabemos que tu trabajo como Community Manager es cada vez más complejo por la cantidad de información que debe manejar a diario, buscamos herramientas selectas para optimizar tu tiempo y aprovechar las herramientas en línea que te ayudarán en el monitores de información, administración de contenido y una mejor comunicación.

Monitoreo de contenido

Empecemos con las herramientas que te permiten filtrar, buscar información general y específica. Además, a través de ellas puedes suscribirte, corroborar datos y realizar análisis de información:

  1. Google News: es uno de los más populares servicio en línea para el monitoreo de noticias personalizadas, por temática, país, idioma y alertas.
  2. Wikio: un servicio en español que te permite la búsqueda deblogs temáticos y medios.
  3. Boardreader: un servicio que te permite buscar información específica en: foros, blogs, redes sociales y más.
  4. Alexa: uno de los servicio más populares para realizar el análisis de sitios, blogs y contenido. Con útiles estadísticas para evaluar sitios.
  5. Alianzo: un servicio disponible en 3 idiomas, que te permite buscar información de blogs, además te proporciona un ranking en blogs y redes sociales.
  6. Brandfo: con este servicio podrás revisar la reputación de una persona, empresa o marca en línea. Te permite hacer una búsqueda de todo lo que se ha dicho o escrito de manera específica.

Análisis en redes sociales e influencia de marca

El monitoreo y análisis del contenido que se maneja en las redes sociales es la labor más compleja del Comunity Manager, el cruce de datos y sacar reportes. Revisa estar herramientas que te facilitarán la tarea.

  1. TwitterGrader: una opción que permite medir el nivel de influencia que tiene un usuario en Twitter, con útiles datos y parámetros de resultados.
  2. Trendistic: te permite analizar la frecuencia con la que se ha mencionado una marca en los medios digitales, también puedes ingresar el nombre o URL.
  3. Google Trends: realiza la búsqueda de información a través de gráficas con un parámetro de tiempo y frecuencia.
  4. BlogPulse: toma el pulso de tu blog, un buscador que te permite revisar los enlaces a tu blog, rankings y búsquedas en otros blogs. Con opciones básicas y avanzadas.
  5. Statbrain: ofrece un método diferentes de análisis de datos de un blog o sitio web. Utiliza el número de visitas y el Ranking de Alexa como referencias.

Administración de contenido y productividad

 Pasar tanto tiempo en línea puede hacer que nuestro trabajo se estanque, mantener actualizados los perfiles y administrar la comunicación en línea puede ser abrumado. Aprende a utilizar herramientas que permitan optimizar tu tiempo y te hagan productivo.

  1. Gmail Priority Inbox: una de las propuestas de Gmail para dar prioridad a tus correos a través de una algoritmo.
  2. ActiveInbox: otra útil herramienta que te permite la gestión de tus correos electrónicos en Gmail a través de un plugin en tu navegador.
  3. AwayFind: gestiona tus correos, se encuentra en beta y es gratuito.
  4. Administradores de redes sociales: una serie de herramientas que te permiten la gestión de varias cuentas sociales de personas, productos, servicios o marcas.
  5. Evernote: la aplicación más popular para realizar recordatorios, una herramienta que se caracteriza por su conectividad con dispositivos móviles y aplicaciones.
  6. Ofimática: no dupliques contenido, revisa estas opciones en línea para la administración de tus documentos digitales.

Las herramientas en línea nos permiten satisfacer muchas de nuestras necesidades profesionales, conocer nuevas opciones se hace necesario, en especial cuando necesitamos estar informados, comunicar y presentar resultados. No te olvides revisar nuestras 6 lecturas selectas para Community Manager y te invitamos a que sigas construyendo esta lista de herramientas selectas para CommunityManager.

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[Caso de estudio] Cómo conseguir toneladas de tráfico GRATIS con Pinterest

Interesante artículo rescatado desde aquí, lo bueno es que te indica como lograr visitas (si es lo que deseas en tu sitio, ya sea algún blog de distintas plataforma, página web, etc.).

Este es un seguimiento de la reciente Guía del principiante a Pinterest . Hoy hablaré sobre la manera de conducir a cientos de visitantes únicos a su sitio web mediante el uso de Pinterest y voy a estar exponiendo mi nicho y la estrategia completa! Esto es algo que probablemente podría empaquetar y vender como un libro electrónico, pero decidí que sólo le dan de forma gratuita para conducir un cierto tráfico a este blog, así que espero que os guste!


El Nicho:

Para este caso he usado un sitio nuevo que se llama Quick Dinner Ideas . Se centra en las recetas y monetizado por el uso de varios productos diferentes de Clickbank. He creado este sitio el 9 de abril y solo ayer acabo de cargar la mayor parte del contenido. Después de publicar sólo cuatro recetas diferentes que he tenido 215 visitantes del sitio “Quick Dinner Ideas” de acuerdo con este contador de tráfico en tiempo real . Aquí está una captura de pantalla que tomé la madrugada de hoy después de que me cubrió una de las recetas:

pinterest live traffic

Mira lo que acaba de comenzar acumulando en el! Usando Pinterest es una de las mejores maneras que he visto nunca para dirigir el tráfico gratuito, dirigido a su sitio. Entonces, ¿cuál es el truco? Usted tiene que asegurarse de que están poniendo llamativos, osea  imágenes interesantes!

Esta es una gran carta proporcionada por Repinly que describe lo que se repinned desde categorías:

pinterest popular pins categories

Como puede ver, los alimentos son enormes en Pinterest, junto con la moda de las mujeres, el bricolaje y la decoración del hogar. Estos nichos pueden ser muy rentable si usted encuentra un producto que se convierte y se puede conseguir tráfico apuntado a su sitio.


¿Cómo conseguir la mayoría de Repins y gustos:

El objetivo es lograr más “repins” y “gustos de sus pines”, lo que por supuesto, significa que más personas están accediendo a su sitio y aquí están unos cuantos consejos para la creación de un pasador de éxito:

  • Asegúrese de que su imagen es de alta calidad e interesantes
  • Añadir una descripción pegadiza, con signos de exclamación y el corazón (<3)
  • Añadir un comentario para que el pasador se destaca

Aquí es un gran ejemplo de un alfiler que he subido hoy:
catchy pin example

Este pin tiene cientos de visitas  y se dirigió a unos 100 visitantes únicos a mi sitio. Sí, es así de fácil! Toma lo que has aprendido aquí, girar para que se ajuste a su sitio o producto y ve a buscar su PIN en!

No te olvides de visitar mi pinteresi. Solo a un click 

Inbox Cero: 7 claves para recuperar el control de tu casilla de correo electrónico

Aún lo recuerdo con nostalgia. Eran los albores de Internet en Chile y conseguir una casilla de correo electrónico era todo un acontecimiento. Sin embargo, más complejo que obtenerla era conseguir gente que te escribiera. Así, una y otra vez, presionada el botón de “revisar correo” con la misma esperanza de ver aparecer algún mensaje que tiene el jugador de casino frente a una máquina tragamonedas.

Curiosamente, tres lustros más tarde mi situación es la opuesta: con decenas de mensajes arribandoImagen cada hora, el correo electrónico se ha convertido -al igual que para mucha gente- en mi peor pesadilla.

Desde solicitudes urgentes hasta ofertas comerciales, por momentos sentía que ocupaba la mayor parte de mi día en responder a otras personas en vez de hacer mi trabajo, con una frustración que iba aumentando a la par de mi bandeja de entrada.

En un momento llegué a acumular más de 2.000 correos pendientes por atender y la sensación de que había caído en aquella “bancarrota de email” que definiera el abogado de derechos digitales Lawrence Lessig, paso previo a someter a eutanasia todos tus correos y rezar para sobrellevar de mejor forma la próxima tormenta de notificaciones, boletines y solicitudes.

Pero mantener tu correo bajo control no tiene por qué ser una tortura. Con los hábitos y la disciplina suficiente, no sólo puedes mantener una casilla con cero pendientes (así es: cero), sino también recuperar tu productividad, tu paz mental y el amor de tu vida.

(Bueno, esa última parte probablemente no).

Parte de estas claves fueron delineadas en 2007 por Merlin Mann, un gurú de la productividad de la 43 Folders, quien compartió con sus lectores de forma gratuita una serie de artículos con su experiencia para lograr un flujo de trabajo expedito con el correo electrónico, los que en BioBioChile hemos resumido para ti.

CONTROLA LA EMERGENCIA

1. Deshazte del correo antiguo

Si tu casilla ya está fatalmente gangrenada por correo electrónico pasado, la única solución es amputar. Determina una fecha de correos que aún puedes atender (por ejemplo, los últimos 2 ó 3 días, con un máximo de una semana) y el resto de los mensajes guárdalos en una carpeta de “Archivados” o “Recibidos” en caso de requerirlos para futura referencia.

Si lo deseas, puedes enviar un correo a tus principales contactos, advertirles que perdiste todo tu correo anterior a determinada fecha y que por favor vuelvan a ponerse en contacto en caso de que sus mensajes no hayan sido atendidas.

2. Reduce el nivel de mensajes que recibes

No sacas nada con sacar agua del bote si aún tiene agujeros en el casco. Si tu nivel de correos electrónicos recibidos es más de lo que puedes manejar, es hora de reducir la cantidad de mensajes que te envían. Usualmente estos provienen de 3 fuentes:

– Boletines por suscripción: con el tiempo, vamos acumulando suscripciones a servicios de noticias o foros de discusión que luego no podemos atender. ¿El remedio? Date de baja de todos los boletines que recibas. Luego, vuelve a registrarte en los que echas de menos.

– Spam: El correo basura no debería ser parte de tu dieta diaria de correos electrónicos. Si estás recibiendo una cantidad muy alta de ofertas de Viagra o de fondos de dictadores nigerianos, deberías considerar cambiar tu sistema de correo a las aplicaciones de Gmail (puedes mantener tu dirección), o instalar un software en tu computadora que filtre los mensajes antes de que lleguen a ti. SpamAssassin es un buen producto para redes de s, mientras que Spamihilator podrá ayudarte si tu PC usa Windows.

– Personas: ¿Qué hacer con ese familiar o compañero de trabajo que te envía correos hasta para preguntarte qué tipo de café quieres? Pues la comunicación es la mejor respuesta: conversa directamente con ella o él y hazle saber que ambos podrán trabajar mejor si reducen su cantidad de correos, de preferencia a un resumen de los puntos más importantes del día.

3. Cambia la frecuencia de revisión de tu correo

La idea de controlar tu correo no es tener más tiempo para recibir más correo, sino tener más tiempo productivo, ya sea en tu trabajo o con tu familia. Considera que, en promedio, podemos tardar 15 a 20 minutos en recuperar la concentración sobre una tarea que estábamos realizando, por lo que recibir alertas de correo cada 2 ó 3 minutos sólo nos asegura un estado de paranoia permanente y la frustración de ver pasar el día sin concretar nada.

Salvo que trabajes en la Onemi, lo mejor es ajustar tu programa de correo electrónico y teléfono móvil para que revise tu casilla una vez cada hora. Si sientes que te estás perdiendo de algo, puedes recortarlo a 30 minutos. Créeme, no es necesario menos. Te lo dice un periodista.

MANTÉN TU CORREO BAJO CONTROL

4. La regla de los 2 minutos

El primer hábito a establecer es terminar con la procrastinación que te lleva a mantener indefinidamente correos en tu bandeja de entrada pensando en qué responder. Una regla que te permitirá deshacerte del 70% de tu correo es en extremo sencilla: si responder un mensaje te tomará menos de 2 minutos, entonces hazlo ya. No lo dejes para mediodía ni para más tarde, sino ya.

Y es en serio.

5. Convierte cada correo en una acción

¿Y qué hacemos con los correos que requieren un poco más de 2 minutos de atención? La norma es convertir siempre tus correos en una acción, que puede ser la siguiente:

– Convertirlo en una acción, ya sea guardarlo como documento adjunto o ingresarlo a tu agenda.
– Derivarlo a la persona correspondiente o a alguien más adecuado.
– Posponerlo a una carpeta de “Pendientes” que puedas atender una o dos veces al día.
– Archivarlo para futura referencia.
– Borrarlo.

6. Usa plantillas

Gran parte del trabajo con el correo electrónico es reiterativo, sobre todo si trabajas atendiendo público o brindando soporte a clientes. Si detectas que estás respondiendo las mismas cosas una y otra vez, no sigas perdiendo tiempo: usa la función de plantillas (templates) de tu programa de correo electrónico, o incluso crea respuestas tipo en un documento aparte, las que puedas modificar según cada caso.

7. Resérvate el derecho a no responder

Responde cada vez que puedas, de preferencia rápido y con respuestas cortas (aunque gentiles). Sin embargo, ten presente que no es tu obligación responder todos y cada uno de los correos que recibes. En muchos casos, basta con que los archives o elimines según sea el caso.

Lo principal -y es probablemente el consejo que resume todos los demás- es darle el valor correspondiente a tu tiempo. Ya seas un empleado o un padre o madre de familia, no es el correo electrónico el que debe dictar los patrones bajo los cuales funciona tu vida, sino que el correo siga los tuyos. De ti depende no sólo lograrlo, sino matenerlo así.

vía: http://www.biobiochile.cl

Autor: Christian Leal

http://rbb.cl/2o5j

La utilidad del Plan de Marketing


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El diseño de un Plan de Marketing para nuestra empresa es vital para la puesta en marcha de estrategias y tácticas de venta. Hablamos hace unos días que uno de los principales problemas de los emprendedores era la escasa predisposición para la venta de éstos, eso tiene como consecuencia que en muchos proyectas no se contemplen estas estrategias comerciales. Esto mismo pasa también en empresas que están en funcionamiento y que no tienen una planificación comercial más allá de que su producto es muy bueno y tiene mucha demanda.

El Plan de Marketing, como todo proceso de planificación, proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste. Además nos proporciona información sobre las etapas que se van cubriendo y los resultados intermedios, lo que nos permite efectuar correcciones para evitar desviaciones de nuestro objetivo final.

El Plan de Marketing es una hoja de ruta que, ademas del punto de origen y el destino final, nos describe el entorno del mercado, la competencia, la legislación, condiciones económicas, la tecnología, los factores sociales y culturales o el análisis de la demanda. La actividad de nuestra empresa se encuentra condicionada por el entorno en el que se encuentra por lo que es evidente que dicho entorno ha de tenerse en consideración para la elaboración de nuestro Plan de Marketing. Como consecuencia de ésto, la elaboración del Plan de Marketing nos obligará al análisis de ese entorno.

El Plan de Marketing es, además, un elemento que sirve para definir las competencias y responsabilidades de los que participan en él. En un sistema organizado es esencial determinar cuál es el papel de cada elemento de la organización y las responsabilidades que ha de asumir, un buen diseño del Plan servirá para informar a todos los participantes, incluso a los que se pudieran incorporar posteriormente, de cuáles son los objetivos (generales y particulares) y de cómo y cuando se van a alcanzar.

También nos permite cuantificar y obtener los recursos necesarios para su realización. El diseño del Plan sirve para determinar los recursos necesarios para ponerlo en práctica, recursos económicos, humanos, tecnológicos, materiales, etc. Estos recursos pueden estar dentro de la empresa, con lo que la dirección deberá reasignarlos, o será necesario obtenerlos fuera. En este último caso el Plan puede servir como herramienta para negociar la obtención de esos recursos.

Toda las tareas necesarias para la elaboración de un Plan de Marketing nos permitirán analizar los problemas, las oportunidades y amenazas que rodean a nuestra actividad empresarial. Pero además es un magnífico instrumento para prever situaciones futuras y anticipar la manera de reaccionar si éstas se acabaran manifestando.